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本报记者暗访石家庄家政市场发现问题不少!房

  原标题:本报记者暗访石家庄家政市场发现问题不少!房产中介承揽保姆生意不看资格证

  7月3日、4日,本报全媒体以《金牌保姆“疑似哺乳”视频 吓坏宝妈》《“保姆喂奶”引热议 请换位想想看》为题,报道了王若涵夫妇的烦心事。

  据王若涵的爱人讲,他为了给孩子找保姆,曾自己花钱给10位中介推荐的保姆做体检,结果90%的人不合格。记者调查发现,导致此事发生的主要原因是家政市场管理不规范,家政企业与保姆之间的关系是中介制,保姆缺乏归属感。那么,怎样才能有效解决类似问题,让众多王若涵这样的妈妈们不再为请保姆而烦心?

  “出了这事后我也特别后悔。”昨天中午,在中介公司的帮助下,记者终于联系上了“保姆喂奶事件”的当事人晓丽。她来自平山县农村,她女儿目前正在上中学。

  2012年,她拿到月嫂资格●证后就从事这项工作,在安宸月子养护管理机构做保姆工作4年时间了。

  之前在王若涵家当育婴师,还剩三天就满一个月了,看着她所照看的小宝贝,就像看到自己的女儿一样,就情不自禁地给宝贝喂奶,没想到让宝贝妈妈生了气,现在想起来特别后悔。

  “我也会吸取教训,还会出去找相应的△▪▲□△•□▼◁▼工作,女儿上学还需要花钱,家里•☆■▲条件有限,不允许我在家里闲着。”李女◆■士说,出了事情之后,她就被公司停止了工作。在安宸这儿,也没有上过保险,平时哪儿△▪▲□△有活儿,她就会去哪里干。

  至于一些读者和网友怀疑她因某种心理需求,才擅自让雇主家的宝宝吸吮她奶头的质疑,她表示她的家庭很幸福,她没有心理问题。

  两个多月来,石市裕华区年轻妈妈王若涵一直处在“保姆喂奶事件”的焦虑中。昨天,她爱人王先生对记者说,安宸月子养护管理机构当初如果能把好关,他们就没有必要经受这样烦心的事。事出之后,如果安宸月子养护管理机构解决问题态度再积极些,也不至于拖延到现在也未给出一个令他们满意的答复。

  他说,燕赵晚报全媒体两次报道此事后,个别网络推手对他们夫妇还冷嘲热讽,指责他们“小题大做”。可此事对于当事人的身心打击,是别人无法体会到的。每每提及4月30日的事情,宝宝的母亲都会潸然泪下,宝宝更是用了一个半月才恢复事发前的体重。

  “作为人父,我必须要给宝宝母亲和宝宝一个交代!”他希望“安宸月子”和相关当事人尽快出具三甲医院体检报告,证明保姆晓▼▲丽无乙肝、甲肝、梅毒、HIV病毒、幽门螺杆菌等病毒,无皮肤相关疾病;“安宸月子”应承担所看护对象一次体检费用;王若涵在安宸集团购买的其他服务,如盆底肌治疗等,除去已经消费的部分,剩余费用退还;如果安宸集团下属心理咨询师资质达标,对产妇进行介入治疗;资质不达标,支付心理咨询相关费用;安宸集团主要领导通过官方正规途径,向受害者家庭道歉;退还他们所交两个月养护费用,并按★-●=•▽照消费者权益保护法相关条例,额外补偿三个月的养护费用。

  王若涵夫妇以每月10500元的价格,从安宸月子养护管理机构聘请的保姆,只在他们家干了十几天就发生了“保姆喂奶事件”,这是偶然还是必然?是否具有普遍意义?

  王先生说,在他们夫妇高价聘请“金牌保姆”晓丽之后,石家庄市一些中介曾给他们推荐了10位保姆,但他们▽•●◆不放心,自己掏钱给这些保姆做体检,结果令他们瞠目的现象发生了——10位保姆有9位被医院查出不能胜任保姆工作的疾病。更有甚者未等体检结果出来,就再也联系不上了。王先生投诉到相关家政公司,他们也表示无法联系到已经“跑路”的保姆。其原因是保姆们跟家政公司只是中介关系,中介只收中介费,不负责管理。

  安宸月子养护管理机构运营部任经理昨天表示,他们企业拥有100多名保姆,企业都为她们办理了“五险”。可“保姆喂奶事件”当事人晓丽却对记者说,“安宸月子”并没有给她入任何保险,她也承揽其他家政公司介绍的活儿。

  王先生说,石家庄市保姆市场比较乱。乱到什么程度呢?连日来,记者先后到多家家政公司明察暗访,果然发现了一些问题。

  7月4日11时许,在青园街与谈阁街交叉口附近的一家家政公司,记者以朋友需要应聘保姆工作为由,与其工作人员攀谈。一位40岁左右的女性工作人员称,应聘保姆需要身份证、健康证等证件,如果没有健康证,他们可以帮助办理。

  市民杜女士说,她家聘请保姆三年了,对保姆市场乱象颇有感触。因为她家之前找了很多个保姆来试用,什么样的都有。有的之前是看护老人的,却也被中介推荐到她家看孩子。有的中介当时还介绍说,某个保姆带过很多孩子,经验丰富,其实不然,她觉得一些保姆根本没有经过专业培训,健康证也来路不明。有的保姆只要给中介培训费,中介就给她们发上岗证。

  王若涵的爱人透露,他在筛选保姆的时候,发现家政公司提供的保姆健康证上乙肝、甲肝、梅毒、HI◆▼V病毒、幽门螺杆菌等病毒都是阴性的,但他自费带保姆到三甲医院检查,结果这些指标却都是阳性。因此,他怀疑这些保姆的健康证有问题,甚至怀疑有买卖健康证现象。

  昨日14时许,在育才街与谈南路交叉口某小区内,一处只有大约3平方米左右的门脸前,铁门上张贴着中介、房产等广告标语。门口还戳着一个房源介绍广告牌。此情此景给人的感觉这是一个房产中介,可没想到他们还兼顾推荐保姆业务。

  而据记者了解,一些正规家政企业都需要应聘保姆出具身份证、健康证、从业资格证。

  河北省家政行业协会工作人员表示,目前我省保姆市场存在的问题主要是保姆行业准入门槛低、管理不规范、服务标准待普及、“游击队保姆”多等问题。

  目前我省虽然没有禁止房屋中介不能兼顾保姆业务,但隔行如隔山,术业有专攻,一个中介机构什么业务都承揽,结果什么都干不好。这种乱象正是以后需要规范和治理的。

  河北省家政行业协会秘书长马金台昨天告诉记者,为了贯彻落实近日国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,他们将结合河北相关情况,于7月5日召开家政企业▲=○▼提质扩容座谈会,讨论研究包括保姆问题在内的家政服务如何规范管理问题。

  目前,河北省有上千家正规家政企业,存在的问题跟全国一样,也就是99%的家政企业实▼▼▽●▽●行中介制度,保姆因无“五险一金”,没有归属感,责任心不强,从而导致消费者没有安全感,出现了诸多让群众不满意的问题。

  解决这些问题最有效的办法就像《关于促进家政服务业提质扩容的意见》中所说的那样,适应转型升级要求,着力发展员工制家政企业,包括员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险;健全体检服务体系,分类制定家政服务人员体检项★△◁◁▽▼目和标准,提升家政服务人员健康水平。

  马金台表示,我省将采取综合支持措施,提高家政从业◆◁•人员素质。包括支持院校增设一批家政服务相关专业。目前,河北师范大学就增设了家政服务这个专业,培养优秀的家政服务人才,促使我省家政服务职业化、专业化、规范化、标准化,满足不同消★▽…◇费需求,不断提升百姓的幸福指数。

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